Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 17 octobre 2025
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Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute version mise à jour sera publiée sur le Site avec la date de dernière mise à jour révisée, conformément à la législation applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Afin de fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources. Les informations collectées varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions générales et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.
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Les types d’informations personnelles collectées dépendent de votre interaction avec notre Site et nos Services. Par « informations personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.
Informations collectées directement auprès de vous
Les informations que vous nous fournissez directement peuvent inclure :
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Coordonnées, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail
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Informations de commande, incluant le nom, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, la confirmation de paiement, l’e-mail et le numéro de téléphone
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Informations de compte, telles que nom d’utilisateur, mot de passe et autres données liées à la sécurité du compte
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Informations de service client, y compris les messages que vous nous envoyez via nos Services
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Informations collectées automatiquement (données d’utilisation)
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations concernant votre utilisation des Services (« Données d’utilisation ») via des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Ces données peuvent inclure :
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Informations sur l’appareil et le navigateur
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Adresse IP
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Informations relatives à votre connexion réseau
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Données sur votre interaction avec le Site et les Services
Informations provenant de tiers
Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, notamment :
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Prestataires techniques soutenant notre Site et nos Services (par exemple Shopify)
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Prestataires de paiement collectant des informations de paiement afin de traiter vos commandes
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Partenaires publicitaires et analytiques utilisant des technologies de suivi (pixels, cookies, balises web, etc.)
Toutes les informations reçues de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.
Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles notamment pour :
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Fournir les produits et services : traitement des paiements, gestion des commandes, livraisons, retours, échanges et gestion des comptes
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Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et affichage de publicités
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Sécurité et prévention de la fraude : détection et prévention d’activités frauduleuses ou illégales
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Service client et amélioration des Services
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Partage de vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
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Des prestataires de services agissant pour notre compte (paiement, logistique, support client, hébergement, analyse de données)
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Des partenaires commerciaux et marketing
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Des sociétés affiliées
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Des autorités légales si requis par la loi
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Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, faillite, etc.)
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